Politika piškotkov

Ta politika piškotkov pojasnjuje, kako spletno mesto Zoravellagrandstay (dostopno na naslovu zoravellagrandstay.com) uporablja piškotke in podobne sledilne tehnologije. Spletno mesto upravlja družba , s sedežem na naslovu . Z uporabo tega spletnega mesta se strinjate z uporabo piškotkov v skladu s to politiko.

1. Kaj so piškotki?

Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih spletno mesto shrani v vašo napravo (računalnik, tablični računalnik ali mobilni telefon), ko obiščete spletno stran. Piškotki se pogosto uporabljajo za zagotavljanje pravilnega delovanja spletnih mest, izboljšanje uporabniške izkušnje, analiziranje prometa ter za namene oglaševanja in trženja.

Piškotki ne vsebujejo nobenih osebnih podatkov, ki bi sami po sebi identificirali posameznika, razen v primerih, ko ste te podatke prostovoljno posredovali spletnemu mestu. Piškotki ne morejo dostopati do podatkov na vaši napravi.

Ločimo dve glavni vrsti piškotkov glede na njihovo trajanje:

  • Sejni piškotki: Ti piškotki so začasni in se samodejno izbrišejo, ko zaprete spletni brskalnik. Uporabljajo se za zagotavljanje nemotenega delovanja spletnega mesta med vašim obiskom.
  • Trajni piškotki: Ti piškotki ostanejo shranjeni v vaši napravi za določen čas ali dokler jih sami ne izbrišete. Omogočajo, da spletno mesto prepozna vašo napravo ob naslednjem obisku.

Piškotke prav tako ločimo glede na to, kdo jih postavlja:

  • Lastni piškotki: Postavlja jih spletno mesto Zoravellagrandstay neposredno.
  • Piškotki tretjih oseb: Postavlja jih tretja stran (npr. ponudniki analitičnih ali oglaševalskih storitev) prek vsebine, vgrajene v naše spletno mesto.

2. Vrste piškotkov, ki jih uporabljamo

Na spletnem mestu Zoravellagrandstay uporabljamo naslednje kategorije piškotkov:

2.1 Nujno potrebni piškotki

Ti piškotki so nepogrešljivi za pravilno delovanje spletnega mesta. Brez njih nekatere funkcionalnosti spletnega mesta ne bi delovale pravilno. Ker so nujni za delovanje strani, za njihovo namestitev ne potrebujemo vašega soglasja.

  • Upravljanje seje in prijave
  • Shranjevanje vaših nastavitev zasebnosti in soglasja glede piškotkov
  • Varnostni mehanizmi za zaščito pred zlorabami
  • Zagotavljanje stabilnosti in delovanja spletnih storitev

2.2 Analitični piškotki

Analitični piškotki nam omogočajo zbiranje podatkov o tem, kako obiskovalci uporabljajo naše spletno mesto. Ti podatki so anonimni ali psevdoanonimni in jih uporabljamo izključno za izboljšanje delovanja in vsebine spletnega mesta. Za namestitev teh piškotkov potrebujemo vaše soglasje.

  • Merjenje števila obiskovalcev in obiskanih strani
  • Analiza vedenja uporabnikov na spletnem mestu
  • Odkrivanje tehničnih napak in izboljšanje zmogljivosti
  • Razumevanje, katere vsebine so za obiskovalce najbolj zanimive

2.3 Trženjski piškotki

Trženjski piškotki se uporabljajo za prikazovanje prilagojenih oglasov in sledenje učinkovitosti oglaševalskih kampanj. Ti piškotki sledijo vašemu obnašanju na spletu in omogočajo, da vam prikazujemo relevantne oglase tako na našem spletnem mestu kot na spletnih mestih tretjih oseb. Za namestitev teh piškotkov je potrebno vaše izrecno soglasje.

  • Prilagajanje oglaševalskih sporočil vašim interesom
  • Merjenje uspešnosti oglaševalskih kampanj
  • Omejevanje pogostosti prikazovanja istih oglasov
  • Sledenje konverzijam in interakcijam z oglasi

3. Konkretni piškotki, ki jih uporabljamo

Spodnja tabela prikazuje specifične piškotke, ki jih nameščamo na naše spletno mesto, skupaj z njihovim namenom, ponudnikom in trajanjem.

Ime piškotka Ponudnik Kategorija Namen Trajanje
__cf_bm Cloudflare Nujno potrebni Ta piškotek se uporablja za razlikovanje med ljudmi in avtomatiziranimi boti na spletnem mestu. Zagotavlja zaščito pred zlonamerno avtomatizirano aktivnostjo in je del varnostnih storitev Cloudflare. 30 minut
_cfuvid Cloudflare Nujno potrebni Piškotek, ki ga uporablja Cloudflare za upravljanje omejitev hitrosti zahtevkov in zaščito pred napadi DDoS ter drugimi zlorabami. Seja
cf_clearance Cloudflare Nujno potrebni Shranjuje potrditev uspešno opravljenega varnostnega izziva Cloudflare, kar preprečuje ponavljajoče se zahteve po varifikaciji med obiskom spletnega mesta. 1 leto
_ga Google Analytics Analitični Glavni piškotek Google Analytics, ki se uporablja za razlikovanje med posameznimi uporabniki z dodelitvijo naključno ustvarjene številke. Omogoča štetje obiskovalcev in sledenje sejam. 2 leti
_ga_[ID] Google Analytics Analitični Piškotek, ki se uporablja za vzdrževanje stanja seje in beleženje podatkov o posamezni seji v okviru storitve Google Analytics 4 (GA4). 2 leti
_gid Google Analytics Analitični Piškotek za razlikovanje med posameznimi uporabniki. Shranjuje in posodablja edinstveno vrednost za vsako obiskano stran. 24 ur
_gat Google Analytics Analitični Piškotek za upravljanje hitrosti pošiljanja zahtevkov na strežnike Google Analytics. Omejuje zbiranje podatkov na spletnih mestih z velikim prometom. 1 minuta
_fbp Meta (Facebook Pixel) Trženjski Facebook Pixel piškotek, ki se uporablja za sledenje konverzijam z oglasov na Facebooku, optimizacijo oglasov, gradnjo ciljnih skupin za prihodnje oglase ter trženje na podlagi preteklih obiskov spletnega mesta. 3 mesece
_fbc Meta (Facebook Pixel) Trženjski Shranjuje informacije o kliku na Facebook oglas, ki je pripeljal do spletnega mesta, in se uporablja za sledenje oglaševalskim konverzijam. 3 mesece
ads/ga-audiences Google Ads Trženjski Piškotek, ki ga Google Ads uporablja za vključevanje obiskovalcev v relevantne ciljne skupine za prikazovanje personaliziranih oglasov prek Googlovega oglaševalskega omrežja. Seja
IDE Google DoubleClick Trženjski Piškotek, ki ga Google uporablja za beleženje in poročanje o dejanjih uporabnikov po ogledi ali kliku na oglas. Uporablja se za merjenje učinkovitosti oglasov in prikazovanje relevantnih oglasov. 1 leto
cookieconsent_status Nujno potrebni Shranjuje vaše nastavitve glede soglasja za piškotke, da preprečimo prikazovanje opozorila o piškotkih pri vsakem obisku spletnega mesta. 1 leto

4. Pravna podlaga za uporabo piškotkov

Uporaba piškotkov na spletnem mestu Zoravellagrandstay temelji na naslednjih pravnih podlagah v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2):

  • Zakoniti interes (člen 6(1)(f) GDPR): Za nujno potrebne piškotke, ki so bistvenega pomena za delovanje spletnega mesta in zagotavljanje varnosti.
  • Soglasje (člen 6(1)(a) GDPR): Za analitične in trženjske piškotke, za katere pridobimo vaše prostovoljno, informirano in nedvoumno soglasje prek orodja za upravljanje soglasij (baner za piškotke).

Soglasje za nebistvene piškotke pridobimo preden jih namestimo v vašo napravo. Vaše soglasje je vedno prostovoljno in ga lahko kadar koli prekličete brez negativnih posledic.

5. Vaše pravice in upravljanje piškotkov

Kot uporabnik imate pravico upravljati, omejevati ali zavrniti namestitev piškotkov. Spodaj so opisane različne možnosti upravljanja piškotkov:

5.1 Baner za soglasje k piškotkom

Ko prvič obiščete naše spletno mesto, se prikaže obvestilo o piškotkih (baner), ki vam omogoča, da sprejmete ali zavrnete posamezne kategorije piškotkov. Svojo odločitev lahko kadar koli spremenite s klikom na gumb za upravljanje nastavitev piškotkov, ki je dostopen na dnu vsake strani spletnega mesta.

5.2 Nastavitve brskalnika

Piškotke lahko nadzorujete in brišete prek nastavitev vašega spletnega brskalnika. Večina brskalnikov vam omogoča, da piškotke zavrnete, izbrišete obstoječe piškotke ali prejmete opozorilo pred namestitvijo novih piškotkov. Upoštevajte, da onemogočanje piškotkov lahko vpliva na delovanje spletnega mesta in dostopnost nekaterih funkcionalnosti.

Navodila za upravljanje piškotkov v najpogostejših brskalnikih:

  • Google Chrome: Nastavitve → Zasebnost in varnost → Piškotki in drugi podatki spletnih mest
  • Mozilla Firefox: Nastavitve → Zasebnost in varnost → Piškotki in podatki spletnih mest
  • Microsoft Edge: Nastavitve → Piškotki in dovoljenja spletnih mest → Piškotki in shranjeni podatki
  • Safari: Nastavitve → Zasebnost → Upravljanje podatkov spletnih mest
  • Opera: Nastavitve → Zasebnost in varnost → Piškotki

5.3 Odjava od sledenja Google Analytics

Za preprečitev sledenja s strani Google Analytics lahko namestite brezplačno razširitev za brskalnik Google Analytics Opt-out Browser Add-on, ki je na voljo na naslovu: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

5.4 Odjava od personaliziranega oglaševanja Google

Nastavitve personaliziranega oglaševanja Google lahko upravljate na strani Google za nastavitve oglasov: https://adssettings.google.com.

5.5 Nastavitve piškotkov Facebook

Nastavitve sledenja piškotkov Facebook/Meta lahko upravljate prek svojih nastavitev računa na Facebooku ali na strani https://www.facebook.com/privacy/explanation.

5.6 Prenos soglasja na platforme za oglaševanje

Mnogi oglaševalski ponudniki so člani Združenja za oglaševalske iniciative (Digital Advertising Alliance ali Interactive Advertising Bureau). Odjavite se od piškotkov tretjih oseb za namene vedenjskega oglaševanja prek spletnih mest: www.youronlinechoices.eu (za Evropo).

6. Prenosi podatkov v tretje države

Nekateri piškotki tretjih oseb (zlasti Google Analytics, Google Ads in Meta/Facebook Pixel) lahko posredujejo podatke na strežnike izven Evropskega gospodarskega prostora (EGP), vključno z Združenimi državami Amerike. Takšni prenosi se izvajajo v skladu z ustreznimi zaščitnimi mehanizmi, kot so standardne pogodbene klavzule Evropske komisije (SCC) ali okvir EU-ZDA za zaščito podatkov (EU-U.S. Data Privacy Framework).

Za več informacij o pogojih zasebnosti posameznih ponudnikov obiščite njihove uradne politike zasebnosti:

7. Otroci in zasebnost

Naše spletno mesto in storitve niso namenjeni osebam, mlajšim od 18 let. Zavestno ne zbiramo osebnih podatkov ali nameščamo piškotkov za sledenje otrokom. Če ugotovimo, da smo nenamerno zbrali podatke otroka, bomo te podatke nemudoma izbrisali. Starši ali zakoniti skrbniki, ki menijo, da je njihov otrok posredoval osebne podatke, nas prosimo kontaktirajte na naslov privacy@zoravellagrandstay.com.

8. Spremembe politike piškotkov

si pridržuje pravico do spremembe te politike piškotkov kadar koli, zlasti v primeru sprememb veljavne zakonodaje, sodne prakse ali naših notranjih poslovnih praks. Vse spremembe bodo objavljene na tej strani z navedbo datuma zadnje posodobitve. V primeru bistvenih sprememb vas bomo o tem obvestili prek ustreznega obvestila na spletnem mestu ali prek e-pošte, kadar je to mogoče.

Priporočamo, da redno preverjate to stran za morebitne posodobitve. Nadaljnja uporaba spletnega mesta po objavi sprememb pomeni, da se strinjate s posodobljeno politiko piškotkov.

Datum zadnje posodobitve: junij 2025

9. Politika zasebnosti

Ta politika piškotkov je del naše splošne politike zasebnosti. Za podrobnejše informacije o tem, kako zbiramo, obdelujemo in varujemo vaše osebne podatke, si oglejte našo Politiko zasebnosti.

10. Kontaktni podatki

Za vsa vprašanja v zvezi s to politiko piškotkov, upravljanjem piškotkov ali varstvom vaših osebnih podatkov se obrnite na nas:

Prav tako imate pravico vložiti pritožbo pri pristojnem nadzornem organu za varstvo osebnih podatkov v Republiki Sloveniji:

  • Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
  • Naslov: Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, Slovenija
  • Telefon: +386 1 230 97 30
  • E-pošta: gp.ip@ip-rs.si
  • Spletna stran: https://www.ip-rs.si